Se conoce como aplicación web el software que tiene como entorno de trabajo un espacio web, a la que se accede utilizando un navegador web y está alojada en servidores de Internet o de una Intranet.
El mantenimiento de equipos es un conjunto de acciones que se realizan para mantener o reparar los equipos de una empresa en condiciones de funcionamiento confiables.
El concepto de seguridad de la información no se limita a eliminar virus, evitar que hackers puedan acceder a la red y suprimir el spam en el correo electrónico.